Grundsätzliche Hinweise:

Heiserv GmbH nimmt den Schutz von personenbezogenen Daten sehr ernst. Die Einhaltung der Vorschriften insbesondere des Telemediengesetzes (TMG) und des BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Mit der Nutzung unserer Homepage erklären Sie sich mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung einverstanden.

Wir möchten, dass Sie sich auf unserer Homepage auch hinsichtlich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten sicher fühlen. Sie sollen wissen, wann wir welche Daten erheben und wie wir sie verwenden. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen auf dem aktuellen Stand der Technik ein, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von externen Dienstleistern beachtet werden. Bei technischen Weiterentwicklungen oder rechtlichen Änderungen behalten uns ausdrücklich das Recht vor, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu ändern.

Alle unsere Mitarbeiter und alle an der Datenverarbeitung beteiligten Dritten sind auf das Bundesdatenschutzgesetz und den vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet.

Bei Fragen zum Datenschutz oder wenn Sie Auskünfte über die von uns über Sie gespeicherten Daten wünschen, wenden Sie sich an unsere Datenschutzbeauftragte Frau Melanie Kolb:
kolb@heiserv.de

Bei ihr können Sie auch unser öffentliches Verfahrensverzeichnis anfordern.

Personenbezogene Daten

Zur Erbringung bestimmter Dienstleistungen und Zwecks Erteilung von Auskünften benötigen wir personenbezogene Daten. Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person (Betroffener). Hierunter fallen Angaben wie beispielsweise Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

Diese – uns freiwillig übermittelten Daten – werden gespeichert elektronisch gespeichert.  Wir nutzen die Daten ausschließlich zur Wahrung unserer eigenen berechtigten Geschäftsinteressen. Ein Verkauf oder eine anderweitige Vermarkung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht.

Ihre Daten werden solange aufbewahrt, wie dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist bzw. eine Aufbewahrung aufgrund gesetzlicher oder rechtlicher Pflichten vorgeschrieben ist. Nach Ablauf der unterschiedlichen Aufbewahrungsfristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sie haben das Recht, der Nutzung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.

Cookies

Beim Besuch unserer Homepage können wir Informationen in Form eines Cookies auf Ihrem Computer speichern. Cookies sind kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internetbrowsers gespeichert werden. Dabei werden keinerlei persönliche Daten des Nutzers gespeichert, sondern nur die IP-Adresse. Diese Informationen dienen dazu, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unseren Websites automatisch wiederzuerkennen und Ihnen die Navigation zu erleichtern. Cookies erlauben es uns beispielsweise, eine Website Ihren Interessen anzupassen oder Ihr Kennwort zu speichern, damit Sie es nicht jedes Mal neu eingeben müssen.

Google Analytics und Social Media

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter de-de.facebook.com/policy.php.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook- Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion "Re-Tweet" werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter twitter.com/privacy.

Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter twitter.com/account/settings ändern.

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